我國汽保行業(yè)亟待“修理”
　 機電商報 2005-7-7 17:10:00

本報記者 張進雅

我國汽保行業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強，已成為一個頗具規(guī)模的行業(yè)屹立于國民經(jīng)濟行列之中。我國汽車保修設(shè)備行業(yè)近年發(fā)展迅速，每年的產(chǎn)值超過40億元人民幣，生產(chǎn)廠家有1000多家，產(chǎn)品品種共有2000多種，部分產(chǎn)品更遠銷歐美、東南亞、中東等地區(qū)。在國內(nèi)汽車業(yè)、汽車維修業(yè)的帶動下，汽車保修設(shè)備行業(yè)以年平均10%～15%的增長率發(fā)展。我國汽保行業(yè)面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。

在剛剛結(jié)束的“2005中國（西安）國際汽車零配件及維修檢測診斷設(shè)備展覽會”上，記者見證了這一行業(yè)現(xiàn)狀。

前景廣闊

隨著國內(nèi)汽車工業(yè)的高速發(fā)展，與汽車相關(guān)的行業(yè)和市場也日益活躍了起來，汽車維修企業(yè)持續(xù)增加。汽車的售后市場的維修保養(yǎng)及其相關(guān)維修檢測診斷設(shè)備市場也形成了一個“朝陽產(chǎn)業(yè)”，達到一個從業(yè)人員有240萬人，年維修產(chǎn)值300億元的行業(yè)。

有關(guān)的最新數(shù)據(jù)資料表明，全國的汽車維修商有30萬家，大多分布在大中城市，其中能做大修的二級企業(yè)約１萬家，能做二級保養(yǎng)的一級企業(yè)約有5.5萬家，其余20多萬家是從事專項修理的。而全國的汽車保修設(shè)備及工具廠商才1千多家——中國汽車保修設(shè)備及工具需求和供應環(huán)節(jié)顯示出明顯的不平衡態(tài)勢。這也正詮釋了我國汽保市場的強大市場潛力。

西安市汽車維修行業(yè)管理處有關(guān)負責人表示，隨著我國的中高檔汽車消費比例的增加，車主對汽車保養(yǎng)意識也越來越強，所以現(xiàn)在國內(nèi)的對汽車檢測、保養(yǎng)的需求也越來越大。以前很多車主都是車出了毛病才進汽修廠，而現(xiàn)在很多的車主常常對車定期檢測、定期保養(yǎng)。未來的市場對汽車保養(yǎng)、檢測設(shè)備的需求將越來越大，可能大于對汽車維修設(shè)備的需求?，F(xiàn)在國內(nèi)各大中城市的汽車美容店的劇增及安全檢測站的陸續(xù)建立便是一個很好的佐證。

目前，政府對汽車維修企業(yè)進行大力整頓，同時消費者對維修企業(yè)的要求也越來越高，在這兩方面的壓力下，無論從硬件還是軟件，都要求二、三類汽車維修企業(yè)添置更多更齊全的保修設(shè)備提高服務(wù)層次，對一類、特約維修站也應不斷添置先進的設(shè)備，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

高科技化是行業(yè)發(fā)展方向

電子、電腦檢測、保養(yǎng)設(shè)備產(chǎn)品的技術(shù)含量及性能比是產(chǎn)品的買點而不是賣點，是企業(yè)生存及發(fā)展的核心競爭力。

專家指出，隨著高科技對汽車業(yè)的逐步滲透，傳統(tǒng)的汽車維修觀念必須隨之改變，由機械修理為主的傳統(tǒng)方式已經(jīng)不能適應現(xiàn)實需求，新時代的維修技師必須依靠電子設(shè)備和信息數(shù)據(jù)進行診斷及維修。也就是說目前擺在國內(nèi)各汽車維修企業(yè)眼前的問題就是技術(shù)設(shè)備的更新和升級以及由此產(chǎn)生的對高素質(zhì)人才的需求。而像以前主要拆胎機、扒胎機、平衡機、舉升機等傳統(tǒng)的、技術(shù)含量較低的維修設(shè)備廠家便進入了一個微利并競爭激烈的時期。這無疑會將許多沒有能力完成技術(shù)升級的維修企業(yè)淘汰出局。

行業(yè)內(nèi)的新軍或一些大型汽保生產(chǎn)廠家大多都推出了汽車檢測設(shè)備及工具或保養(yǎng)設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品，特別是電子和電腦檢測診斷設(shè)備高新科技產(chǎn)品。此次展會成交量最高的珠海市龍神有限公司的噴漆槍系列及壓縮空氣供氣元器件產(chǎn)品深受市場青睞。

龍神公司負責人謝敏告訴記者，現(xiàn)在車主對安全檢測、保養(yǎng)的意識已經(jīng)大大提高，防止或盡量減少汽車維修發(fā)生的意識也大大增強，他們越來越希望有更先進的檢測設(shè)備能提供更全面更準確的檢測，避免汽車的“解剖”維修。這便對汽車檢測設(shè)備、保養(yǎng)設(shè)備產(chǎn)品的性能、技術(shù)含量有更高的要求。汽車保修設(shè)備行業(yè)雖然遇到了不少困難，但更多的是市場商機，企業(yè)如能做出適合的市場定位及策略，還是大有可為的。

面對如此局面，維修業(yè)大大小小的老板們在尋找自身問題的同時，也開始對汽保檢測設(shè)備挑起了“骨頭”。有一位汽修廠的老板對記者說，要想生存，就必須有一個大投入來改變維修檢測手段。但國外的汽車檢測設(shè)備我們連想也不敢想，一是不適合我們的汽車修理廠用，也沒人會用；二是價格偏高，我們根本買不起?？墒?，現(xiàn)在國產(chǎn)的汽車檢測設(shè)備，也讓我們望而生畏。

看來現(xiàn)在國產(chǎn)檢測設(shè)備制造企業(yè)迫切需要解決的問題，不僅是產(chǎn)品技術(shù)水平的高低，產(chǎn)品的本土化和性能價格比的問題更是迫在眉睫。

打造品牌贏得市場

數(shù)據(jù)顯示，我國的汽車保修設(shè)備市場在未來10年內(nèi)相信每年最少會以20%的速度發(fā)展。我國汽保行業(yè)企業(yè)數(shù)量雖然眾多，但全國性名牌企業(yè)不多，具有全行業(yè)10%以上市場份額的大型連鎖名牌維修企業(yè)還沒有，我國的汽保企業(yè)大多還像散兵游勇。

在國外汽車維修企業(yè)已經(jīng)形成了非常先進的連鎖經(jīng)營模式，美國經(jīng)營規(guī)模最大的前8名連鎖維修公司共有5938家維修站，這些維修站的收入占整個行業(yè)的一半，具有完善的企業(yè)文化、管理規(guī)模，被譽為美國汽修業(yè)的“麥當勞”、“肯德基”。隨著外資逐步介入汽車維修行業(yè)，這種經(jīng)營方式也必將在中國復制，到時候維修企業(yè)之間的競爭必然從傳統(tǒng)的價格競爭、售后服務(wù)競爭過渡到品牌競爭。

我國汽保設(shè)備市場競爭正從無序向有序向轉(zhuǎn)變，競爭也愈來愈激烈，產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價格、市場流通渠道、售后服務(wù)、市場推廣等各個層面都對競爭能力起到重要影響作用。

而現(xiàn)有傳統(tǒng)維修設(shè)備生產(chǎn)廠家如何去定位，以及采用哪一種市場營銷手段去開拓市場這是關(guān)鍵問題；現(xiàn)在的市場變化大、競爭激烈、總不能像中國汽保行業(yè)起家時采用的相互模仿、跟隨式的發(fā)展了，這樣連生存也是個問題。維修設(shè)備市場相對成熟的，產(chǎn)品雖然也相對定型，但國內(nèi)很多產(chǎn)品性能還不夠穩(wěn)定，故障多，外觀不注重、質(zhì)量也還有待提高。 提高產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品的可靠性、設(shè)計更美觀的外觀、建設(shè)企業(yè)的形象、提高企業(yè)信用度，發(fā)揮原有銷售渠道優(yōu)勢，再進一步擴張市場范圍；改進售后服務(wù)，走品牌路子。

業(yè)內(nèi)人士指出，對我國汽保企業(yè)而言，可以主抓本企業(yè)競爭力最強的產(chǎn)品，集中精力開發(fā)好該系列產(chǎn)品，走專業(yè)產(chǎn)品路子；也可以與大型企業(yè)合作主要負責生產(chǎn)環(huán)節(jié)，分工合作；或組合多家企業(yè)成一個品牌實體，發(fā)揮相互的優(yōu)勢，共同發(fā)展。傳統(tǒng)的維修設(shè)備產(chǎn)品銷售已經(jīng)是微利，再相互競爭價格、降低產(chǎn)品質(zhì)量，這是營銷策略的下策。

專家預測，未來我國汽保行業(yè)將朝著規(guī)范化、專業(yè)化、多元化、科技化、信息化、國際化、品牌化、合理化方向發(fā)展。整個行業(yè)將分成三大陣營?！八奈灰惑w”陣營，由汽車制造和經(jīng)銷商為主體發(fā)起，投資規(guī)模大，服務(wù)專業(yè)完善，但數(shù)量、覆蓋率有限，成本高，是主流車型廠商的首選；“連鎖經(jīng)營”陣營，包括汽車養(yǎng)護和汽車維修連鎖，由強勢品牌發(fā)起，眾多中小企業(yè)加盟，是未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流，必將占領(lǐng)大半河山；“獨立品牌”陣營，作為一種重要的補充形式，一段時間還將在部分地區(qū)、部分專項維修領(lǐng)域長期存在。

高科技化是行業(yè)發(fā)展方向

電子、電腦檢測、保養(yǎng)設(shè)備產(chǎn)品的技術(shù)含量及性能比是產(chǎn)品的買點而不是賣點，是企業(yè)生存及發(fā)展的核心競爭力。

專家指出，隨著高科技對汽車業(yè)的逐步滲透，傳統(tǒng)的汽車維修觀念必須隨之改變，由機械修理為主的傳統(tǒng)方式已經(jīng)不能適應現(xiàn)實需求，新時代的維修技師必須依靠電子設(shè)備和信息數(shù)據(jù)進行診斷及維修。也就是說目前擺在國內(nèi)各汽車維修企業(yè)眼前的問題就是技術(shù)設(shè)備的更新和升級以及由此產(chǎn)生的對高素質(zhì)人才的需求。而像以前主要拆胎機、扒胎機、平衡機、舉升機等傳統(tǒng)的、技術(shù)含量較低的維修設(shè)備廠家便進入了一個微利并競爭激烈的時期。這無疑會將許多沒有能力完成技術(shù)升級的維修企業(yè)淘汰出局。

行業(yè)內(nèi)的新軍或一些大型汽保生產(chǎn)廠家大多都推出了汽車檢測設(shè)備及工具或保養(yǎng)設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品，特別是電子和電腦檢測診斷設(shè)備高新科技產(chǎn)品。此次展會成交量最高的珠海市龍神有限公司的噴漆槍系列及壓縮空氣供氣元器件產(chǎn)品深受市場青睞。

龍神公司負責人謝敏告訴記者，現(xiàn)在車主對安全檢測、保養(yǎng)的意識已經(jīng)大大提高，防止或盡量減少汽車維修發(fā)生的意識也大大增強，他們越來越希望有更先進的檢測設(shè)備能提供更全面更準確的檢測，避免汽車的“解剖”維修。這便對汽車檢測設(shè)備、保養(yǎng)設(shè)備產(chǎn)品的性能、技術(shù)含量有更高的要求。汽車保修設(shè)備行業(yè)雖然遇到了不少困難，但更多的是市場商機，企業(yè)如能做出適合的市場定位及策略，還是大有可為的。

面對如此局面，維修業(yè)大大小小的老板們在尋找自身問題的同時，也開始對汽保檢測設(shè)備挑起了“骨頭”。有一位汽修廠的老板對記者說，要想生存，就必須有一個大投入來改變維修檢測手段。但國外的汽車檢測設(shè)備我們連想也不敢想，一是不適合我們的汽車修理廠用，也沒人會用；二是價格偏高，我們根本買不起?？墒牵F(xiàn)在國產(chǎn)的汽車檢測設(shè)備，也讓我們望而生畏。

看來現(xiàn)在國產(chǎn)檢測設(shè)備制造企業(yè)迫切需要解決的問題，不僅是產(chǎn)品技術(shù)水平的高低，產(chǎn)品的本土化和性能價格比的問題更是迫在眉睫。

打造品牌贏得市場

數(shù)據(jù)顯示，我國的汽車保修設(shè)備市場在未來10年內(nèi)相信每年最少會以20%的速度發(fā)展。我國汽保行業(yè)企業(yè)數(shù)量雖然眾多，但全國性名牌企業(yè)不多，具有全行業(yè)10%以上市場份額的大型連鎖名牌維修企業(yè)還沒有，我國的汽保企業(yè)大多還像散兵游勇。

在國外汽車維修企業(yè)已經(jīng)形成了非常先進的連鎖經(jīng)營模式，美國經(jīng)營規(guī)模最大的前8名連鎖維修公司共有5938家維修站，這些維修站的收入占整個行業(yè)的一半，具有完善的企業(yè)文化、管理規(guī)模，被譽為美國汽修業(yè)的“麥當勞”、“肯德基”。隨著外資逐步介入汽車維修行業(yè)，這種經(jīng)營方式也必將在中國復制，到時候維修企業(yè)之間的競爭必然從傳統(tǒng)的價格競爭、售后服務(wù)競爭過渡到品牌競爭。

我國汽保設(shè)備市場競爭正從無序向有序向轉(zhuǎn)變，競爭也愈來愈激烈，產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價格、市場流通渠道、售后服務(wù)、市場推廣等各個層面都對競爭能力起到重要影響作用。

而現(xiàn)有傳統(tǒng)維修設(shè)備生產(chǎn)廠家如何去定位，以及采用哪一種市場營銷手段去開拓市場這是關(guān)鍵問題；現(xiàn)在的市場變化大、競爭激烈、總不能像中國汽保行業(yè)起家時采用的相互模仿、跟隨式的發(fā)展了，這樣連生存也是個問題。維修設(shè)備市場相對成熟的，產(chǎn)品雖然也相對定型，但國內(nèi)很多產(chǎn)品性能還不夠穩(wěn)定，故障多，外觀不注重、質(zhì)量也還有待提高。 提高產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品的可靠性、設(shè)計更美觀的外觀、建設(shè)企業(yè)的形象、提高企業(yè)信用度，發(fā)揮原有銷售渠道優(yōu)勢，再進一步擴張市場范圍；改進售后服務(wù)，走品牌路子。

業(yè)內(nèi)人士指出，對我國汽保企業(yè)而言，可以主抓本企業(yè)競爭力最強的產(chǎn)品，集中精力開發(fā)好該系列產(chǎn)品，走專業(yè)產(chǎn)品路子；也可以與大型企業(yè)合作主要負責生產(chǎn)環(huán)節(jié)，分工合作；或組合多家企業(yè)成一個品牌實體，發(fā)揮相互的優(yōu)勢，共同發(fā)展。傳統(tǒng)的維修設(shè)備產(chǎn)品銷售已經(jīng)是微利，再相互競爭價格、降低產(chǎn)品質(zhì)量，這是營銷策略的下策。

專家預測，未來我國汽保行業(yè)將朝著規(guī)范化、專業(yè)化、多元化、科技化、信息化、國際化、品牌化、合理化方向發(fā)展。整個行業(yè)將分成三大陣營。“四位一體”陣營，由汽車制造和經(jīng)銷商為主體發(fā)起，投資規(guī)模大，服務(wù)專業(yè)完善，但數(shù)量、覆蓋率有限，成本高，是主流車型廠商的首選；“連鎖經(jīng)營”陣營，包括汽車養(yǎng)護和汽車維修連鎖，由強勢品牌發(fā)起，眾多中小企業(yè)加盟，是未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流，必將占領(lǐng)大半河山；“獨立品牌”陣營，作為一種重要的補充形式，一段時間還將在部分地區(qū)、部分專項維修領(lǐng)域長期存在。

轉(zhuǎn)載《機電商報》網(wǎng)記者：張進雅機電商報 2005-7-7

原來文件地址：http://www.meb.com.cn/jdsb/cjxw/qc/2005_7_7/1934.shtml

http://www.meb.com.cn/jdsb/cjxw/qc/2005_7_7/1934_2.shtml